지원 문의

앱 사용 중 문제가 있거나 결제, 토큰, 로그인, 프로필, AI 해석 기록 관련 도움이 필요하면 아래 정보를 포함해 문의해 주세요.

문의 시 포함하면 좋은 정보

• 사용 중인 기기와 OS 버전
• 앱 버전
• 계정 ID 또는 게스트 ID의 앞/뒤 일부
• 문제가 발생한 화면
• 스크린샷 또는 화면 녹화
• 결제 문제의 경우 Apple 영수증 또는 주문 정보

자주 묻는 질문

앱 해석은 전문 상담인가요?

아닙니다. Fortune Chemistry의 해석은 엔터테인먼트와 자기이해를 위한 참고용 정보입니다.

토큰 구매가 반영되지 않았어요.

앱을 재시작하고 구매 내역 화면을 확인해 주세요. 그래도 반영되지 않으면 영수증 정보와 함께 문의해 주세요.

계정을 삭제하고 싶어요.

계정 삭제 안내 페이지를 확인해 주세요.